背景：ETS旗下托业项目团队联合益普索公共事务研究团队，调查了13个国家和地区的749位大型跨国企业的人力资源负责人，了解知名跨国企业对于拓展全球业务过程中面临的挑战的意见和看法。

6月10日下午，2015年托业白皮书发布会议暨媒体圆桌访谈在上海召开。

托业项目全球管理总监余峰博士，托业项目中国区的负责人章芳女士以及托业项目考试中心BTS公司张旭总经理等人士作为会议主办方代表出席。

章芳女士对托业近几年的发展做了简单介绍（节选）： 

“托业是1979年研发的，至今托业这个项目已经有30多年的历史了，在2013年的时候，全球的托业考生量达到了700万人次，超过了我们其他一些学术类的考试。 ”

“在2003年的时候我记得当年我们的考试场次全年只有5场考试，到今年我们全年已经增加到12场考试了，每个月都有一次托业考试。第二个就是开考的城市，我们在2003年的时候只开放了北京、上海、广州，到今年我们的开考城市达到30个，从3个发展到了30个”

关于托业考试中国区市场推广和考务，BTS Marketing张旭总经理也做了相关的讲解（节选）：

“我们从去年8月份开始在中国托业的整个运营之后，去年10月份APEC会议志愿者的选拔，是我们配合它来操作的，把托业作为它的志愿者选拔的标准，去年10月18号2300多名志愿者统一进行了测试，为APEC进行服务提供了保障。 ”.

托业项目全球管理总监余峰博士对《托业全球化交流白皮书》做了主题演讲, 对调查结果做了详细的详细的介绍（节选）：

总体而言，调查结果反映出的问题和缺失主要体现在三个方面：

（一）重要性（即企业对提升英语技能的重视程度）

全球各地有78%的受访企业表示对英语技能优秀的员工需求有所增加，但是只有62%的受访企业积极鼓励员工提高英语技能；在中国，英语的重要性得到了充分认可，75%的企业表示它们鼓励员工提高英语能力。因此，重视程度缺口在中国并不十分严重。

（二）英语技能（使用英语进行有效沟通的能力）

87%的受访企认为英语技能至关重要，但只有约65%的受访企业认为员工的英语技能得到足够适应需求。

这种差距透露出一种危险信号：很多企业对日益加强的全球化准备不足；沟通方面存在的挑战有可能对业务增长造成影响；英语技能不足有可能让公司难以完全融入全球商业环境。在中国，这种差距虽然不是很明显，但依然存在，说明人力资源负责人已经认识到自己公司的员工需要提高英语技能。

（三）测评手段（在培训项目结束后进行效果评估）

65%的受访企业为员工提供正规的英语技能培训，其中只有23%的受访企业在培训结束后安排英语水平测试；在中国，这项差距甚至更大：83%的中国受访企业的人力资源负责人表示所在企业为员工提供正规的英语技能培训。这些公司当中有部分会在培训之初对员工英语技能进行测评，但在完成培训后重新进行测评的公司寥寥无几。

此外，我们发现，事实上，职位级别越高，对英语技能的要求也就越高。不仅在中国，在全球各地都是如此。在中国，对英语技能有要求的初级职位较少，这意味着培训及个人能力发展在晋升过程中变得更加重要。