申请人办理相关手续要注意程序

眼下，又到一些高校学子为出国深造忙碌的时节。申请出国留学，过程繁琐，需要申请人事无巨细，一些看似简单、很容易忽视的程序，却很可能隐藏着“大麻烦”。

市民烦恼：存款证明不给补开

北京市民金先生耗费了整整一天时间，在几家银行间来回倒腾数次，并白白损失几十万定期存款潜在利息之后，终于将为女儿出国留学准备的几十万存款从招商银行转到建设银行，目的就是为能便捷、不受限制地从银行开到留学申请所需的个人存款证明，并杜绝申请过程后续隐患。

存款证明是申请自费出国留学的必备材料。据专业出国留学咨询服务机构金吉列相关人士介绍，申请海外留学，学校一般要求申请人提供资金证明，这需要申请人到银行办理资金冻结手续，开出存款证明，资金冻结时间一般介于3个月到一年不等。理论上说，每申请一所学校，需要寄送一份存款证明，但在实际操作中，由于申请学校家数难以一次性确定，且材料递送过程中存在丢失可能，需要准备的存款证明份数应多于实际需要。

金先生的遭遇正与此相关。此前，他在招商银行办理资金冻结手续时，由于申请学校数量未完全确定，并不能估计究竟需要多少份存款证明，因此只是先期开具了几份，在他看来，如果后续有需要，再到银行补开是理所当然的。然而，当金先生再度到招商银行要求补开存款证明时，却被告知，存款证明只能一次性开具，不能补开。

记者走访：银行规定各有不同

记者分别致电招商银行95555服务电话、招行北京金融街支行、方庄支行咨询相关事宜，获得的答复均为针对尚未冻结的资金开存款证明书，只能一次性开具，事后不能补开。至于证明书开具份数，95555答复说一次性最多开具30份，每份收费20元；金融街支行称最多只能开具20份；方庄支行的说法是原则上只能开具3份，如果因特殊情况需要多开，最好在20份以内。

为什么不能补开呢？据金先生说，银行给出的理由是“为客户的资金安全考虑”。这个说法能站住脚吗？记者致电中国银行、建设银行、工商银行、交通银行、中信银行、民生银行服务热线并实地走访建行、中行以及工行多个服务网点后发现，与招行不同，这些银行无一例外都可以在首次开具存款证明后再度补开：

建设银行95533、建行石景山支行：针对同一笔在同一止付期限内的存款，可以分多次开多份存款证明，每份收费是20元；对于已开存款证明的同一笔在同一止付期限内的存款，可以随时补开，无份数限制。

工商银行95588：针对同一笔在同一止付期限内的存款，可以开最多50份存款证明，每份收费是50元，对于已开具证明的同一笔在同一止付期限内的存款，可以分多次补开存款证明。

中国银行95566、中行太平桥支行：针对同一笔在同一止付期限内的存款，可以开无限制份存款证明，每份收费是20元；对于已开存款证明的同一笔在同一止付期限内的存款，可以多次补办。

民生银行西单支行、中关村支行：针对同一笔在同一止付期限内的存款办理存款证明，无份数限制，每份收费20元，可以补办……

银行说法：业务模式如此 非为难客户

“如果是为了资金安全考虑，为何其他银行可以补办呢？即便是为了资金安全，我本人带着身份证、银行卡，为何还是不能补办呢？”对此，金先生提出质疑。

记者就此致电招行金融街支行、方庄支行询问，得到的答复是，不能补开存款证明的原因是招行此项业务模式系统设置如此，建议办理此项业务的客户算好需要的存款证明份数，一次性办理。当记者询问“如果已办理资金冻结，开具过存款证明，需要再度补开，有无补救办法？”时，答复是：“退回已开具的全部存款证明、解除原有资金冻结协议后，重新办理资金冻结，再一次性开具存款证明，除此，别无他法。”

为此，金先生不得不将此前开具的存款证明全部交还银行，并解除此前办理的资金冻结协议，“还好开具的几份存款证明还未寄出，虽然很麻烦，至少还能补救；如果已递送出去，就叫天不应，叫地不灵了”。

对此，招行方庄支行工作人员透露，他们在办理存款证明业务中，曾经多次遇到过类似引发客户不便案例，他们也向上级反映过，不过，目前业务模式如此，他们也没有办法，并非为难客户，这位工作人员建议客户在业务模式未发生变化前到其他银行办理此项业务。

开具存款证明只是办理出国留学程序中的简单一环，在申请出国留学过程中，申请人应对相关手续办理做到全面了解，以防留下隐患，造成不必要的麻烦。