参考答案：
注意：第一部分答案全部大写哦。
1.TAKING MINUTES
2.13(TH) OCTOBER
3.CERTIFICATE
4.CUSTOMER SERVICE
5.WORLDNET/WORLD NET
6.OUTSIDE LINES
7.TRANSFER CALLS
8.(THE) EQUIPMENT
9. TRADE FAIR
10.AFTER LUNCH
11. REVISED BUDGETS
12. HEAD OFFICE
13--17:HEFAD
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