又到了一年年末了。
每到这时候，与众所期盼的年终奖一道出现的，还有磨人的小妖精--年终总结。
几乎所有的公司都为员工设置了这道一年终极大题，美其名为「回顾过去，展望未来」，但对于员工来说，烧脑程度堪比高考数学压轴题。
今天，我们就给大家贴心准备了「年终总结五分钟速成秘籍」，看完，你也能顺顺当当写总结！
年终总结大原则Principle
年终总结也是一种公文。
既然是公文，那么必然就有公文写作套路。
要想写好年终总结，首先记住这四字秘诀：纵（vertical）、横（Horizontal）、大（big events）、新 （innovation）。
01 纵 Vertical
就是最常用的时间线叙述方式。一般按照时间从前往后顺序。
关键是讲清楚在各个关键节点上做了什么事情，各项计划和指标完成情况，达成效果分析。
02 横 Horizontal
从事件上梳理。
梳理各项计划、指标完成情况、某活动和同期其他活动情况比较、顾客回馈分析、竞争对手分析、在整体市场中的排位等。
03 大 Big Events
主要就是总结一些大事件。
主要是个人一年中，做得比较有亮点，受众反响比较好的项目或突出成绩。
这里就是区分一般职员和聪明职员的分水岭了。聪明的员工，知道在这部分有技巧地表现自己，给自己加分。
如果是做出实实在在成绩的，这里就可以贴上各种漂亮的数据报表（下面将详细讲如何做出漂亮数据），用事实说话。
但如果没有数据成绩的，可以化虚为实，比如活动给公司做了曝光，提升了公司的知名度和公众认知度，突出软实力的提升。
04 新 Innovation
写一些富有创新点的事情。
比如用了哪些创新的手段，贡献过怎样创新的想法。
总体来说，还是挖掘亮点，如何在工作中发现新的增长点、如何解决客户痛点。
巧用数据，增加可信度
use data to justify yourself
刚才讲到数据展示是重要的一环。那么，到底如何在年终总结中做出漂亮的数据，为自己背书呢？
这里给大家推荐几个常用的表图。
01 巧用 SmartArt
Excel是写年终总结的好帮手。
经过几版进化，如今的Excel其实已经非常用户友好了。很多操作简单、方便又实用。
比如SmartArt，就有非常强大的图示功能，比如列表、流程、循环、层次结构、矩阵等好看又有说服力的表框形式，绝对是年终总结的一大利器。
各种好看的表框，给你的年终总结活泼、客观、大气起来↓
02 套用Excel表格形式
再比如，有时候，你想要用数据说话。
但是，你的数据是原始的Excel数字，看上去干枯、毫无吸引力，就像下图这样。
那么，怎么把这些干枯的数据变成漂亮的，可以插嵌在年终总结中的图表呢？
这时候，就是Excel大显身手的时候了。
只需要选中整个数据部分，然后右击，选择“快速分析”，就能有各项选择，比如：格式、图表、汇总、表、迷你图
一般选择图表，就能做出各种矩形图、饼状图、条状图、雷达图
很容易就做成这样的图表形式↓
03 妙用Excel调色，突出商务范
你可能没有注意到一个小细节：为什么国外的图表总比中国的好看？
其实，这里有个关键点，那就是中国人不太会给表框配色。中国的Excel表框总是赤裸裸的白色。
但是，国外的就很漂亮，配色应用得很大气。
其实，做到这点，其实很容易，只需要在开始--套用表格格式，就可以有下方各种配色了。
年终总结几大维度
Aspects
如果说上面是一些大原则，那么下面这些维度，则是如何写一份1000字文章的框架结构。
1）内容：
主要罗列这一年你做的事情，重点突出亮点。
2）工作方法：
具体使用了什么方法、技术完成工作、提高工作效率。
3）资源整合
调度了哪些资源、有哪些跨项目、跨团队的合作。
4）团队合作
你个人在团体中扮演的角色？贡献点在哪里？是领导者还是参与者？
5）特殊技能
你有哪些特殊技能？很会拉动人脉？PS很好，图片处理能力很强？英语很好，对外合作都靠你？
6）人际关系
和同事的关系，和领导的相处。面对同事关系危机，你如何处理的？
7）不足之处
你个人的不足？业务上的不足，情商的欠缺，都是可以写的改进方向，而且还不伤大雅。
最后，给需要写英文工作总结的小伙伴们，送上总结常用英语样句，需要的不要错过了！
英文年终总结常用句式
Useful Phrases
下面是英文年终总结中常用的句式，赶快收藏起来哦。
成绩 Achievement
Achieves optimal levels of performance and accomplishment with / for ...
……表现达到最佳水平
Provides strong evidence of [specific accomplishment]
……成绩显著
Excels at developing programs / strategies that have delivered X results
在组织……活动/策略方面特别强，取得了……成绩
Improved production by X% through [specific task]
通过……活动，将产量提高了……
Exceeded the original goal of X by X% through [specific task]
通过……，最终超出原定目标…%
管理能力 Administration
Continuously examines administrative effectiveness and seeks better procedures such as [tasks]
持续检查行政效率，寻求更好的方式，比如……
Develops successful administrative strategies such as [task] that led to [results]
制定了……的策略，导致……
Establishes effective systems for information retrieval through [task]
为信息检索，提供了有效的系统
Keeps documents organized via [task] to avoid duplicate information
有效管理文件，防止信息重复
指导力 Coaching
Shows a sincere interest in employees and the solutions to their problems
给员工真诚的关怀，并帮他们出谋划策
Lends support and guidance to employees by [task]
给员工提供帮助和指导
Uses sound coaching techniques to solve disciplinary problems
提供可靠的指导错失，解决纪律问题
is highly respected by employees for sharing concerns, problems, and opportunities
帮别人分忧解难，解决问题，提供机会，XX在职员中非常受尊敬
沟通技能 Communication Skills
Effectively communicates expectations
高效沟通预期
Excels in facilitating group discussions
促进团队沟通
Effectively communicates upward, downward, and laterally
向上、向下、平行沟通
Enforces company policies and values without creating negative reactions
不造成负面影响的情况下，强化公司政策和价值观
合作 Cooperation
Encourages collaboration with the team
鼓励团队合作
Shares ideas and techniques
分享想法和技能
Builds strong relationships with others by [task]
通过……，和他人建立牢固的关系
Displays a harmonious and cooperative spirit by [task]
通过……展现和谐和合作精神
Gladly shares expertise
很愉快地分享技能
创意 Creativity
Seeks creative alternatives such as [examples] that drove [results]
寻找其他创新性方案，推动……
Clever and imaginative when confronted with obstacles
碰到困难时，很聪明，具有想象力
Is continuously experimenting to drive [results]
持续尝试，推动……
Initiates and executes creative ideas such as [example]
发起、并执行创新想法
Seeks new ideas and approaches
寻求新想法和方法
进步 Improvemnt
Develops continuous improvement methods
不断发展提高方式
Conceives of totally new strategies
想到全新的策略
Continues to grow and improve
持续成长和提高
Is continuously planning for improvement
不断想出提升方案
创新 Innovation
Develops innovative strategies such as [example] ...
提出创新性策略
Is very innovative under adverse conditions
在逆境下，非常有创新性
Seeks innovative solutions
寻求创新方案
Fosters a curiosity for innovative possibilities
对于创新可能性，保持好奇心
Promotes innovation by [example]
通过……提升创新性
人际关系 Interpersonal Skills
Recognizes the needs of others and reaches out to lend a helping hand
看到别人需求，并给予帮助
Establishes effective working relationships
建立高效的工作关系
Generates synergy
产生协同作用
Builds on mutual dependence and understanding
建立相互依靠和理解的关系
Promotes the company culture among peers
在同伴间宣传公司文化
学习能力Learning Ability
Displays an ability to learn rapidly and adapt quickly to changing situations
展示出快速学习，快速适应变化环境的能力
Shares learning experience with peers
能同伴分享学习经验
Promotes a learning culture
推动学习氛围
Committed to continuously learning through
通过……，一直致力于终身学习
Responds quickly to new instructions, situations, methods, and procedures
对新建议、环境、方法、程序反应迅速
管理能力 Management Ability
Provides team with support through
通过……给予团队协助
Holds employees accountable for their own results
让职员对自己行为负责任
Provides team with the resources needed to attain results
给团队提供达成目标必须的资源
Provides support during periods of organizational change
在组织变化期间，提供帮助
潜能 Potential
Is capable of distinguished performance in a higher-level position
在高级别职位中，有杰出表现
Has reached the level for promotional consideration
已经达到晋升的资质
Is making a strong effort to acquire greater experience and skills to increase potential for advancement
尽很大的努力，获得经验和技能，为晋升增加可能性
监管能力 Supervisory Skills
Maintains a work situation which stimulates the growth of individual employees
让每个人都能成长的工作环境
Makes certain that employees have a clear understanding of their responsibilities
让员工清楚自己职责
Recognizes and deals with signs of employee burnout
能判断、并能处理员工疲惫的情形
时间管理 Time Management
Prepares meeting agendas that are concise and time-saving
保证会议日程准备，省时
Keeps meetings on schedule
会议时间准时
Respects the time of others
尊重所有人的时间
Makes effective use of discretionary time
有效利用可自由支配时间
愿景 Vision
Is able to turn visions into actual action plans
能将愿景转化为实际行动
Demonstrates an ability to transfer vision into execution
能够将愿景执行起来的能力
Excels in contributing to the company's goals
能为公司目标贡献力量
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