电话业务、客服咨询都是公司里经常会碰到的问题。虽然快捷高效，但是由于通话双方都见不到面，很可能当对方说了一大堆后，你还是懵逼状态，不止所以然。因此，在电话中谈业务时除了要记下关键句词以外，还要注意一下几点：
(1)要清楚的介绍自己，并确认接电话的对方是否是自己想要找的人。
情况一：接电话刚好是你要找的人。
情况二：接电话的人不是你要找的人。
情况三: 接电话的人转交电话给你要找的人。
（2）留口信。
（3）打错电话。
中文：好用的英文翻译：【计】easy-to-use...
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