【英文商务书信范例应用】商务写作的原则- AIDA 和8C_1

Chapter1 Unit10

Principles for business writing: AIDA & the eight Cs
商务写作的原则：AIDA 和8C

AIDA是一个词首缩写，用来描述一种有效的书面沟通。AIDA 四个字母分别代表Attention(注意力）、Interest（兴趣）、Desire（欲望）和Action（行动）。AIDA 通常用于销售和广告领域，但也可
以应用于书面沟通，如附函（附于包裹或信件中，额外提供说明）。

1. Attention 注意力

① 一开始就吸引读者的注意力，比说，你可以先来个语出惊人，触及读者的问题或需求，吸引读者继续读下去，比如：

② 问问题也是吸引读者注意力不错的方式。格式安排在这个阶段非常重要，粗体、色彩、字体、项目符号或列表等都有助于抓住读者的注意力。

③ 格式安排在这个阶段非常重要，粗体、色彩、字体、项目符号或列表等都有助于抓住读者的注意力。

2. Interest 兴趣

① 引起读者的注意之后，立刻激发他们的兴趣，说明一下你的产品或服务；而且这一步要尽快，这样读者才会一直保持兴趣。

② 如果有好几点要说明，用项目符号或数字编成列表。

③ 我们也经常用问题来引起读者的兴趣：

④ 确定你的问题跟你的产品或服务是直接相关的。接着给答案，而且答案要写得尽量有趣：

⑤ 提供一点事实信息，但是不要太多，否则内容太枯燥，读者就会开始感到无聊。语气尽量轻松。

3. Desire 欲望

① 要激起读者的欲望，就把你的产品或服务跟读者联系起来。把产品或服务会为读者带来的每一点好处都提出来，这样读者就会了解你的产品或服务对他有何影响。

② 其中一种做法，就是叙述你的产品或服务曾经为其他的公司带来什么好处，然后解释你怎么做到这一点——比如说，你可以说明你过去在其他的职位有多成功，或是你接受过哪些相关的专业训练。避免专业商务写作的原则：术语，简单明了地说明产品或服务会带来的好处。

4. Action 行动

①敦促读者采取行动，这个行动可能是通知他去上班、购买产品或服务、浏览网页等。给予读者一个清楚的流程，协助读者顺利完成你希望他采取的行动。告诉读者，你要他做什么，比如：

②你还可以强调如果不采取行动会有什么问题或后果，比如：

（本书由华东理工大学出版社授权沪江英语发布，严禁转载。）

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