商务英语的学习不仅仅是英语的学习,还要掌握商务的礼仪,好的礼仪可以帮助大家更好的进行交谈,拉近双方的距离。今天我们为大家整理了商务英语中的礼貌原则,一起来看看吧。
1.适当性原则
体面准则的具体内容是减少发表不利于他人的意见。让别人尽量少吃亏,尽量多受益。不同文化背景的社会有不同的礼貌规范。一种语境中最礼貌的表达在另一种语境中可能不恰当,可能显得过于礼貌或不礼貌。因此,应根据不同的场合、不同的对象、不同的内容,综合考虑双方的得失来确定礼貌的高低。
否则,就容易产生歧义。因此,恰当的言语在商务交际中是非常重要的。
2.慷慨性原则
慷慨准则的具体内容是减少利己观点的表达。尽量少让自己受益;尽量让自己受罪。这就是从对方的立场出发,考虑对方的背景、困难和愿望,尽量满足对方的要求,拓展对方的利益。对方会觉得有利可图,这符合商家的牟利心理。
3.评价性原则
表扬准则的具体内容是减少对他人的贬损。尽量少贬低别人,多赞美别人。每个人都想听到赞美的话。在商务交往中,真诚得体的赞美不仅满足了对方的心理,而且有助于拉近双方的距离,融洽气氛,更容易达成共识,使商务活动顺利进行。需要注意的是,点赞要真诚,切忌虚伪;要得体,避免夸大其词。对于不同性格的对象,也要采取不同的表扬方式。
4.谦虚性原则
谦逊原则的具体内容:减少自我表扬。尽量少赞美自己,尽量少贬低自己。这一准则的适用也需要具体情况具体分析。过分谦虚可能会让对方觉得你没用,甚至看不起你,降低你能力的可信度。对方认为跟你合作无利可图,肯定会失败。因此,延误商机,导致经营活动失败,是不值得的。
以上就是为大家整理的商务英语中的礼貌原则,希望能够对大家有所帮助。商务英语是非常讲究原则的,如果出现差错,都可能会影响到公司的合作和发展。
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